她既没大学文凭也没销售经验,却能从出纳员一路做到市场部经理。她是如何如何做到的? 修炼故事:销售冠军的秘诀 她既没大学文凭也没销售经验,却能从出纳员一路做到市场部经理,还拿下了公司的全国销售冠军。她是如何做到的呢?我们来听听她的故事。 2008年,我应聘到一家药品公司市场部做出纳员。我每天早上八点半到单位,趁着同事还没上班,先把办公室的桌面、地面打扫的干干净净。其实公司规定早上九点上班,可大家都是九点以后才到。经理十点左右上班,不签到也不“刷脸”。上班第一天,主管一进屋就说:“呀,咱们办公室变样了!” 办公室同事多数是年轻人,吃的用的、小食品等等垃圾随意乱扔。 有一天,我擦完地,经理就来了。我心想:“今天经理怎么来的这么早?”经理环顾了一下办公室,看见只有我一个人,就出去了。第二天,我刚把桌面擦干净,经理又进来了。他环顾了一下办公室,又看看各屋,什么也没说,又走了。后来经理又早到了几次,都看到我是第一个先到,默默的打扫办公室卫生。 其实,我会这么做,是因为我修炼法轮大法已经九年了,我事事用真善忍要求自己,凡事为他人着想。 一天开早会,经理布置完工作后,突然表扬我,经理说:“如果一个人做好事能做到天天坚持,那她一定是个好人。” 我进公司半年以来,同事、经理、会计都知道我修炼法轮大法。我还给他们讲大法真相,帮他们做三退,也就是退出中共的党、团、队组织。大家都感受到,我的到来,公司的氛围渐渐发生了微妙的变化。 后来公司在周边城市,设立新的市场,就派一个东北财经大学毕业的会计,去做新市场部的经理。接着,公司决定让我接替这个会计工作。我一听,很为难,因为出纳工作我才刚刚顺手,会计和出纳工作又截然不同,我连简单的会计凭证都没做过。但我又想,我是大法弟子,得为公司着想,所以就答应了。 于是我把婆婆接到家里,婆婆是会计师退休的,婆婆就从做凭证开始教我,我俩都很认真,居然忘记了吃饭喝水,直到天黑下来,我好像茅塞顿开,一下子就明白了,婆婆连声夸奖我聪明。 到公司,我找出会计留下来的凭证和账目表格,仔细核对。慢慢的我熟悉了工作。经理看我整天埋在账簿中的劲头,他心里有了底。不久,总公司接到我做的会计报表,财务部门还夸赞我。 半年后,因为国内经济走下坡,公司营业额上不去,几个月下来都亏损,总经理批评市场部经理管理有问题,市场部经理一气之下提出辞职。总经理就让这位市场部经理从内部推荐一个经理,接替他。 一天,这位市场部经理找到我,说他决定推荐我来接替他,我一听,很吃惊,这是我没想到的。公司招聘市场部经理都要求大学本科或大专以上学历,而且还要有管理工作经验。而我只是中专毕业,又没管理经验,两项条件都不具备。我谢绝了经理的好意,我向他推荐了一位符合条件的同事。 但他摇摇头,对我说:“你知道公司的员工都在争抢这个位置,我为啥推荐你?因为你没有私心。任何人管理都挺不了多长时间,你人品好,与同事相处融洽,公司交给你,我放心。”这位市场部经理,知道我炼大法,认同大法好。 后来总经理又打来电话,要我接任,我决定接受这个工作。那位市场部经理,后来去一家大公司做管理人员。 我一接下经理的职位,有一位主管就马上辞职,不干了。原来是因为他没有竞争上这个经理的位置。他一离职,其他员工就用怀疑的目光看我。以前我跟同事们相处融洽,有说有笑。我知道,现在他们怀疑我的能力。但我想这是无可厚非的,我还没做出任何成绩,我不埋怨他们,我得站在他们的角度,替他们着想。 我们公司主要销售进口药品和化妆品,在国内一些城市设立了市场部。我发现市场部最大的费用就是报纸宣传广告。原本做一个整版版面的广告,费用是七万元,但我发现有一部份是没有必要的浪费,而且价格过高。于是我来到报社,要求改做半版的版面广告,并且要求降低价格。 但报社编辑一听,不同意改动,觉的他们赚钱少,又不好排版。我就联系公司企划部,要他们做出竖版的半版广告版面,而且要图文并茂,实事求是,不夸大其词。后来报社编辑看到我们自己设计的广告版面新颖,文字内容独特,就接受了我的建议,还把原来的广告费用降到半版只要两万五千元。就这样,就节省了很大一笔费用。 第一个月公司做活动,我制定了销售计划,还亲自与会计采购赠品。最终销售额达到二十多万元,超额完成计划,突破了前任经理一年的销售平均额。这时,员工们有了信心。 接着,我发现给顾客邮寄药品和化妆品,都是去批发市场买布料,用针缝制好后,再邮寄出去,但买布料发货又增加了一笔费用。于是,我让员工把进货时的包装纸箱裁成所需要的大小,把药品装入纸箱内,然后缠上胶带。这样发货既节省了费用,还结实耐用。我还把原来的货栈发货,改为邮局或快递公司发货。原来货栈发货是货到后,货栈代收货款,有的货栈信用差,返款不及时,给公司造成损失。按照我的建议后,公司提升服务质量,客户就先打货款,公司后发货。各药店销售款也及时催缴,没有发生欠账。公司的管理和销售逐渐形成了良性循环。 后来,公司的销售额明显提升上来,原来面临撤销的市场部,恢复了生机。在全国的城市中,我们的销售业绩从原来的最后一名,升至遥遥领先。每次活动结束后,我就带领员工们还有家属聚餐、郊游、登山。过程中,我给他们讲法轮大法的美好,嘱咐他们念“法轮大法好,真善忍好”,他们都高兴的接受。 后来,我换掉原来租住的办公室,在新在小区内租到一个条件比较好,而且有厨房的办公室。因为同事都很节俭,自己带饭盒,但每天上班挤公交车很不方便。所以我又购置了二手冰箱,中午大家可以自己做简单的伙食。 我每月给大家补贴伙食费,还将公司卖报纸、杂志、包装盒等废品的钱都打到了伙食费里。原来的办公桌椅陈旧老化,我向公司财务申请费用,给员工们换上了新的桌椅,并申请了电脑、传真机等办公用品,办公环境焕然一新。 就这样到了第五个年头,我们的销售排名,在全国市场部中排名第一。公司总经理给我来电话,说:“我已对你刮目相看。自从你来公司后,员工人心稳定,公司效益逐年增长,你功不可没。”我心里知道,我从一个没有经验的出纳员,成为销售成绩第一名的市场部经理,这都是大法师父赐予我智慧,我才能做到的。 后来,总公司做大型活动,销售第一名的有高额奖励,并报出高额奖金数目。最后,我们市场部月销售额竟然突破了两百万,创造了公司成立以来市场部从未有过的佳绩,我们拿到了销售第一名,并得到了总公司的最高额奖金。 领回奖金后,会计提醒我,她在总公司工作时,每次公司发放奖金都是背对背发放,每个人只知道自己得到多少,并不知道别人的。她建议我也这样做,她怕员工相互之间产生矛盾。我说:“不会的,多劳多得,少劳少得,我会和大家说清楚的。”于是我按照每个员工的销售业绩及后勤人员的分配原则等多方面情况,把奖金分发的合情合理。大家都知道每个人的奖金数额,也都十分满意,并懂得了付出多少得到多少的道理。 就这样,公司上下一片祥和,员工每天都早早来公司,大家抢着打扫卫生,抢着做力所能及的事。有的顾客感受到了,反馈说:“你们公司现在很正规。”有时顾客着急,把销售款打过来也没有核对。财务那边发现多打了钱款,就及时通知顾客,并把多余的钱款退还给了顾客。同事们都很珍惜这个工作环境,都感受到了按照真、善、忍做人的美好。 转眼,我接任经理职务已经七个年头。一天,公司总经理打来电话,告诉我说:“公司有可能要断货,因为外商那边不想给国内供货了,你要有个心理准备。”原来总经理找到了一个新的产品项目,想和我合作,让我入股。他说,妳不用出太多费用,意思一下就行,其余的他出。还说要我平均分配利润,只要我答应就可以。但是市场部的员工就不能再用了,让我考虑后告诉他。 放下电话,我觉的很茫然。我知道,总经理最相信我的为人和处事原则。但公司员工们都很信任我,他们多次对我说:“若公司撤市场时,经理你干啥一定带上我们,我们愿意跟你合作。”我想我是大法弟子,不能为了自己赚钱而放弃信义和做人的准则,而且我快到退休的年龄了,赚多钱又能怎样? 于是,我给总经理回覆了电话,婉言谢绝了他的好意。总经理表示理解,并一再赞赏我工作出色,对公司的贡献突出。我说:“我有心法指导我做好工作。因为按照真、善、忍的原则做人,我心里坦荡、不愧心。希望你记住‘法轮大法好,真善忍好’。”总经理高兴的接受了,并表示感谢。 听众朋友,人们常说机会是留给准备好的人,从今天的故事里,主角的表现,是不是让我们对“准备好的人”有了新的认识呢? “准备好”不仅仅是工作能力,重要的是做人做事的态度,您说是吗?今天的故事就讲到这儿,谢谢您的收听。 文章取材编写自明慧网:【庆祝5.13】从出纳、会计到经理的一段经历-