修炼故事:这间饭店有位“老娘” 听众朋友,这是黑龙江的一家三层楼的饭店,今天我们故事的主人公就是这家饭店的老板娘,哦,不,应该叫她“老娘”,因为这里的服务员都是这么亲热的称呼她“老娘”“老娘”的,而这家“老娘”的店里可是发生过许多故事呢…… “老娘”当然不是老板娘的本名啦,是因为对这群年纪轻轻的服务员来说,这间饭店就像他们的家。“老娘”就是他们心中的妈妈。老娘五十九岁了,第一次见她的人还以为她只有四十多岁,看见她皮肤白里透红的,细腻光滑的都没有一点皱纹。 每当过完年,放完假的时候,这间饭店就会像除夕夜一样的热闹。大大小小的服务员没有一个迟到的,都像小燕子一样往回飞,一进屋,他们就高兴的往厨房跑,边跑边喊:“老娘,我回来啦!”因为孩子们知道,他们心中的“老娘”一定在厨房亲自给他们做饭,迎接他们回来呢。 老娘白手起家,从原本只有四张桌子的小饭馆,一路做到了三层楼、六百多平米的饭店。若想到老娘的饭店吃饭,如果不提前预订,几乎没有座位,因为无论是菜品的质量、饭店的卫生,还是服务员的素质,她的饭店都是全市第一。 老娘做生意厉害,对自家的员工更是没话说,尤其是服务员们通常都年纪轻,有些还是十六、七岁的孩子,老娘更是既当老板、又当老母亲似的照顾。 是凡小小年纪就出来工作的服务员,都是家里很困难的,每个月发工资时,老娘担心孩子们年纪小,不懂怎么管钱,就规定每个人每月三十元零花钱,其余的工资必须存起来,而平时孩子们的住处、生活用品、洗澡票都是免费的,基本没有什么开销,所以到年底的时候,每个孩子都能带着一笔钱回家给父母。 服务员里有个农村男孩,十七岁了,却长得又瘦又小。他的父亲去世后,母亲有病,生活困难,他上不起学,母亲带他改嫁到当地,他就来饭店应聘当服务生。老娘知道他的家境,总是尽量不让他花自己的工资,让他攒下钱拿回家给妈妈看病。 有一天中午饭后,老娘见男孩捂着肚子,表情很痛苦,就问他怎么了?男孩说:“老娘,我肚子疼。”老娘问说哪个部位疼?男孩掀起衣服,他的前胸鼓起一个大包,像扣着的碗,骨头突出。老娘问他胸疼不?男孩说不疼,指着胃部说:“老娘,我肚子疼!不吃饭时难受,吃饭就胀疼。吃不下饭,几乎每天都疼。” 根据生活经验,老娘判断男孩是因为生活条件不好,营养不足,导致脾胃不和,胸部的异常是严重缺钙。一般来说,其他饭店的服务生有病,都是自己拿钱治病,或者直接辞退不用了,但当时老娘只想着:十七岁,正是长身体的关键期,一个男孩子将来要成家立业,这个身体将来咋办啊?我是法轮大法弟子,师父叫我得按真善忍做好人。孩子能来到我这里,就是和我有缘,我得管他! 于是,老娘自掏腰包上药店,给男孩买了两大包药,一大包是健脾丸和山楂丸,另一大包是钙片和维生素E。老娘每天叮嘱男孩按时吃药。两大包药吃完后,男孩胃不疼了,前胸的骨头也基本长平了。男孩不但能正常吃饭了,甚至还和其他服务生比赛吃,看谁吃的多,男孩一顿能吃七、八个大包子,挂面能吃一斤。一年后,原本又瘦又小的男孩身高长到一米七八,原来体重八十多斤,也增到了一百六十多斤。 饭店的每天早晨,老娘都亲自给服务员开晨会,做培训,培训的内容小到玻璃杯怎么才能擦得干净透亮,没有手印;大到日常生活该怎么做人处事、品格教育。老娘总是教育孩子们要按照“真善忍”做好人,而老娘自己就是最好的言传身教。 有一天,有客人来饭店找手机。老娘问负责那个台面的服务生有没有看到手机,服务生吓的脸都白了,他唯唯诺诺的说没看到。老娘没发火也没争论,直接拿钱赔偿给了客人。客人特别感动地走了,转过头,老娘又平和的对一旁正紧张着的服务生说:“去工作吧!” 第二天早上开晨会的时候,老娘先是说了客人丢手机的事情,接着又说了:“这次客人丢手机,我是主要责任人,因为我没给你们做这方面的培训,所以我必须承担责任,不责怪你们任何人。”然后,老娘就给大家讲怎么预防、怎么处理,给大家进行培训。 从此以后,饭店的客人再没丢过任何东西。服务员捡到客人落下的物品都会交到前台。有一次,一个卖药品的销售员把一个手包落在饭店,包内有一万多元现金和很多欠款的票据。客人吓得六神无主,回来找。老娘把东西归还给客人后,客人说:“我以为找不回来了呢,一万多现金倒是没什么,那些票据可值了钱了啊!”这客人激动得都要哭了。老娘心里知道,这是她用“真善忍”的道理教育饭店里这些孩子们的结果。 饭店有个服务员十六岁,大眼睛、皮肤黝黑,长得虎头虎脑,所以大家都叫他“老虎”。老娘看老虎年纪小,就让他干点摘菜的零活。 有天下午,老虎摘完菜,就和一个服务生开玩笑说:“潘哥,看我给你表演一下,给你转一个。”说着老虎就跳起来,全身腾空转一圈,当老虎两腿落地时,却听他“妈呀”一声,他一下蹲在地上,捂着腿,龇牙咧嘴的直“哎呦”。大伙儿忙问他怎么了,老虎说他腿疼站不起来了。 “老娘啊,老虎的腿动不了了!” 一群孩子们找到了老娘告诉她这事,老娘匆匆的跑到厨房,看见老虎疼得满头大汗,就让一个服务生背着他,拿钱打出租车去了医院。医生给老虎打上石膏,又开了一些药,让回家养着。 老娘把老虎送回家,老虎的父母想要还给老娘医药费,老娘没要,反而承担了全部的费用。老虎休息一个月,老娘隔三差五就让服务生给他送专门定制的、补养身体的菜,而且还照常给他开工资。 老虎有个姐姐叫丽娜,她初中没毕业就在外面打工。丽娜看到弟弟的情况,就也到老娘的饭店应聘,学习做好饭店服务员。 工作没几天,中午饭口正忙的时候,老娘无意间发现丽娜站在贵宾包房门口,她满脸的泪水,眼泪像断了线的珠子,止不住的流。老娘急忙走过去,搂着她的肩膀问:“丽娜,怎么了?怎么哭了?客人欺负你了?受委屈了?不要怕,有老娘在,快告诉我!”丽娜一个劲儿的摇头,哭泣着,说不出话来。 老娘心疼得眼泪也出来了,急着问:“快告诉我,发生了什么?谁欺负你了吗?”丽娜边流泪边说:“老娘,没有人欺负我!我是感动得哭了!”老娘问:“怎么回事?”丽娜说:“今天的客人都是很有身份的人,我按照您平时培训给我们的礼仪来介绍每道菜品,介绍完以后,客人都给我鼓掌。一位客人问我是什么学历,哪个大学毕业的?我说我初中都没毕业。他们都说真看不出来,这么高的素质,一般的大学生都比不上啊!我退出包房就哭了!老娘啊,我该怎么感谢您啊,如果没有您的教育,我哪能得到这么好的评价啊!” 听了丽娜这番话,老娘才放下心来,她搂着丽娜说:“别感谢我,感谢大法师父吧,是大法师父给了咱们一切!” 餐饮业的人员流动量大,有些饭店为了节省人工费,招服务生时给三天试用期,试用完就让走人,也不开工资。老娘招人虽然也有试用期,却从不这样做,哪怕招聘来的人只干一天,她都给开工资。 一天,一个十八、九岁的男孩前来应聘传菜生。试用期三天,这男孩没打招呼就走了。老娘想给他开工资,却找不到他,留的联系电话也不通。 几天后,有警察带着这男孩到饭店找老娘。警察问老娘说:“这小子是在你饭店干过传菜生吗?”老娘回答:“是啊,做了三天,没开工资就走了。想给他工资也联系不上他。”警察又问:“你饭店没丢什么东西吗?”老娘说:“没丢啊。”原来,这男孩是个小偷,专门在各个大酒店应聘传菜生,再找机会行窃,在一次行窃过程中,他被客人发现,报警抓住了。警察让男孩交待都曾在哪打工,接着警察带着他挨个饭店的对质。而老娘的饭店,却是他唯一没有行窃的饭店。警察就问男孩:“你怎么没偷她家东西啊?”男孩说:“这个老板娘对我太好了,我不忍心下手!” 听众朋友,听完这故事,您是不是也觉得这是一间温馨充满故事的饭店呢?只可惜,因为中共对法轮功的迫害,老娘被非法关押了两个月,饭店因此倒闭了,孩子们也失去了这仿佛第二个家的饭店。然而,没有了饭店的老娘,她依旧依照“真善忍”的标准,持续的温暖着她身边的人。 今天的故事就到这儿了,感谢您的收听,我们下次见。 文章取材编写自明慧网:我把员工当亲人 https://www.minghui.org/mh/articles/2018/10/10/我把员工当亲人-375519.html